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房产中介管理信息系统的设计与实现

点击: 93    发布时间: 2021-01-04 10:54

第一章  绪论

 

1.1系统开发背景

在当前经济快速发展的时代,大中小城市及村乡镇的快速发展,人们工作生活的流动变化很大,无论在哪个城市或是乡镇工作住房问题都是人们考虑的头等大事,安居了才能乐业是所有中国人的传统思想,充分的说明了住房问题在我国人民生活的重要性。正是由于这个原因再加上经济的快速发展促使了房地产市场大踏步的向前发展,房产中介是组成房地产市场的重要组成部分之一,随着房地产市场的发展作为其重要成分之一的房产中介行业也随之日益在壮大,房产中介也作为服务业中的一个新兴行业在我国慢慢成熟发展。近10年人们买卖房屋或是租赁房屋等一系列有关房屋的交易活动绝大部分都是通过房产中介进行的,因为房屋交易是一个数目比较大的交易,并且关系到人们的生活和工作的稳定性,所以人们很重视也很谨慎,都希望一次性这样大的投入交易能安全可靠[f}l。房产中介能提供范围较广的房源信息,可供人们挑选的房屋较多,并且中介的工作人员能解决和代办有关房屋交易活动中发生的一些复杂的问题。正是以上这些因素导致了房产中介在房地产市场中的重要位置,也在房产交易活动中起到关键性的作用。

房产中介的出售、租赁以及房源的位置、户型、房屋朝向、楼层等各类房产信息以及需要购房、卖房、租房以及需要房源的位置、楼层、价位等等不同需求客户的资料多而杂,各类信息需要更新的速度也非常的快,房产中介的工作人员需要及时地对各种信息进行分类管理以最快的速度提供给客户需求相匹配的房源,提高工作的效率和服务的质量。传统的手工记录方式不仅浪费大量的人力和物力,而且信息更新速度慢,查询效率低,信息错漏的现象严重,造成大量的资源浪费。初期的房地产中介公司,由于缺乏一套成熟的可靠的安全的房产管理信息系统和管理流程,对各类数据的管理不规范,在查询相关信息时速度慢以及查找到的信息与实际情况不符合等问题造成了服务效率低,同时增加了工作人员的工作负担,提供服务过程中顾客需要等待的时间也较长。随着房地产市场的壮大和市场竞争的日益加剧,迫切需要一个安全可靠的房产中介管理信息系统对房产中介的各类繁杂数据进行管理,以提高房产中介信息管理的高效率和服务质量高品质。

1.2国内外研究现状

在我国,随着人民生活质量水平的不断提高和住房制度的不断改革,人们对居住环境和居住条件的选择也在不断提高,购房或租房的各方面需求也不断提升,从而促动了房产中介的发展。随着信息技术的发展,房屋中介网站也存在着很多,但是由于房产中介网站服务面向的人群不够广泛,因为到目前为止仍然有一部分人群还没有掌握上网的基本技能,很难借助网络获取相关的信息,沟通咨询也存在着不方便的情况。网络咨询没有直接向房产中介实体店进行面对面的交流方便直接,从而导致网络咨询房产相关信息的服务效率和服务质量都较低。在这种情况下便产生了大量的房产中介公司,不同需求的客户可以到房产中介直接与中介工作人员进行沟通交流,中介工作人员收集整理信息后为需求者提供及时可靠的信息。一些大型的房产中介从传统的管理信息方式走向了信息化模式,使用了房产中介管理信息系统,房产中介就日益增多,增加交易的机会,缩短交易的时间。在我国自2008年以来但是房产中介公司多而杂,存在管理的模式不统一。部分个体、小规模的房产中介公司仍然采用传统的手工记录方式管理信息,有一造成信息化管理不够成熟,不够完善,工作效率低,与信息更新速度不符常常造成信息的误漏。

在西方发达国家,房产中介管理信息系统发展已经很成熟了。在法国房产中介利用房产中介管理信息系统可以方便快捷的为客户提供完善的服务。在计算机和互联网发展迅速的美国房产中介管理信息系统在房产行业的应用已经也是很完善了。多重上市服务的应用程序逐渐代替了纸张抄写房源信息的方法,运作规模越来越大,获得了显著的社会效益和经济效益。

1.3解决的主要问题

房产中介管理信息系统对于不同规模的房产中介公司的运作和管理都是很有必要的,它对整个房地产市场和买卖房屋的客户以及房产中介公司的工作人员来说都至关重要,它能够直观透明的反映房地产市场多方面的情况,同时也能给有不同需求的客户和房产中介公司的所有工作者提供丰富可靠的信息。一直以来人们使用传统手工记录整理信息的方式来管理文件档案,这种管理和统计方式与信息时代不相符合了。传统的信息管理导致工作效率低、文件资料保密性差,信息修改记录出错率高,随着时间的推移和信息的增删改变,产生的大量原始文件和修改数据信息,给信息的查找、更新和维护带来了很大的困难。

因此,设计开发一个房产中介管理信息系统对于所有的房产中介公司来说已势在必行了,本系统是以某某房产经纪公司的房产中介管理信息系统的开发设计为背景,符合该房产中介公司的工作要求和该公司员工的操作需求。该房产中介管理信息系统是基于开发一个拥有数据库管理系统的基本功能的管理信息系统。主要能解决房产中介公司相关的数据存储和管理,例如房源信息、客源信息、跟踪记录信息、合同记录等信息的增加、删除、修改、查询、浏览、发布等活动的管理。便于用户查询、记录等与工作息息相关的业务操作。此外,系统还要具备不同管理级别用户的注册和登录功能,确保数据的安全性和可靠性、稳定性和保密性。在系统的开发过程中按照软件工程设计的具体要求,明确用户的需求,从用户的角度进行需求分析,提倡和鼓励用户参与,使最终开发的系统在满足用户需求的基础上能够趋于完善。